北京招聘

岗位职责：

    

1、接听用户打入热线，处理消费者咨询及使用产品中的问题；

    

2、收集并整理消费者声音，提供服务持续优化建议；

    

3、对服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患，及时上报。

    

岗位要求：

1. 本科及以上学历，专业不限，工作年限5年以内；
2. 可接受应往届毕业生、21届全职实习生。

            

3、敬业爱岗、责任心强，有良好职业素质、合作意识和团队精神，有良好的组织协调及抗压能力；
4、较好的语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳；
5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件，打字速度不少于55字/分；

    

6、能接受倒班轮休工作制，接受夜班。

    

福利待遇：

1. 带薪培训，试用期工资不打折；

        

2、 签订正式劳动合同、缴纳六险一金；
3、 生日福利、节假日关怀、免费夜宵、团建活动、技能竞赛、年度健康体检等。

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“前程无忧”(Nasdaq: JOBS)是国内集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构。提供包括招聘猎头、培训测评、项目承揽及人事外包在内的全方位专业人力资源服务，于 2004年9月，前程无忧成为在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业，是中国具影响力的人力资源服务供应商。
如下招聘岗位服务与前程无忧承揽的：“华为手机营销项目”