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爱才集团有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-12-06
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

法定节假日三倍

入职缴纳杭州社保

地址:杭州市滨江区正泰大厦

一、工作职责

1.接听配送员电话,通过七鱼、各个国家的微信群、和客户进行沟通,做好记录,并为配送员提供相应的及时有效的信息回复,与配送团队进行有效沟通。

2.协调配送员在工作中所遇到的问题,收集问题并在 的网站做好相应记录。严重情况,需要及时反馈给分配部门及地区负责人;

3.协助客服追踪问题订单,并通过平台后台对送餐流程进行监控,较大程度提升配送效率

4.针对配送员无法登录,地址无法定位等技术问题进行收集,并且提交给技术部,做好相关的记录;

5.针对异常的风险订单进行监控,做好订单准确性以及有效性;

6.进行遗留订单的记录与交接,保证接班客服对遗留订单全方面的了解

二、任职资格:

1. 18-35周岁,大专及以上学历

2. 普通话标准,熟悉电脑操作

岗位种类

1.中文调度客服

2.英文调度客服

3.韩语调度客服

二、任职资格:

1.18-35周岁,大专及以上学历

2.普通话标准,熟悉电脑操作

三、工作时间:

排班轮换制,月休六天,两到三周轮换一次

早班:0:00-8:00餐补20+班次20+交通20

中班:8:00-16:00餐补20

晚班:16:00-24:00餐补20+交通20

四、薪资及福利:

试用期:3600+20/天餐补+200全勤+500(夜班补贴)+绩效(0~1200)

转正薪资:4000+20/天餐补+200全勤+500(夜班补贴)绩效(0~1200)

均薪5000-8000

联系李***18072927201

公司介绍

爱才集团有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:江苏省南京市建邺区应天大街888号金鹰世界11F12F15F