北京招聘

该职位负责在北京重点公立医院提供现场服务、关系及行政管理工作。协助网络经理的工作，负责中国网络团队的行政工作。

工作职责：

北京公立医院现场服务

?核实患者身份和受益情况;

?向会员收取共同保险和可扣除费用;

?必要时复印病历;

?负责北京市重点公立医院的理赔管理工作;

网络管理与协商：

?与重点公立医院保持稳定的关系

?为重点公立医院提供直接计费服务培训

?与网络供应商沟通账单问题，管理问题，解决客户投诉

?每月在公立医院进行理赔的收集和核对

?每月更新和维护网络供应商信息，并在网络团队中共享文件，包括但不限于双月刊通讯，每月修改直付供应商列表(内部和外部)，通知全球网络团队和中国团队。

?网络提供商的数据挖掘

支持其他运营领域，包括服务，临床，销售，客户管理

?陪同客户前往重点公立医院就诊或必要时进行医院巡诊。

?提供医院建议的咨询;

?参与特定案例的out of network提供商折扣谈判;

?在需要网络协调时，协助特殊客户案例;

?协调来自销售和客户管理团队的DB提供商请求;

资格：

?大学毕业，有2-3年以上医疗保险或医疗行业工作经验。必须有医学背景。

?良好的英语和普通话书写、阅读和口语能力;其他中国方言优先。

?强大的影响力技能和在复杂的高度矩阵化环境中工作的能力，包括平衡多个组织的优先级以交付结果。依赖于部门间资源，这些资源可能是解决关键服务问题的“矩阵关系”。

?有效的过程改进和问题解决技巧。

?具备outlook和MS Office的技术能力，包括Word、PowerPoint和Excel。

?与其他业务部门进行有效的沟通和互动。服务中心、技术、销售、客户管理、全球网络管理、全球健康。

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