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客户服务(电话提醒)

中集融资租赁有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-11-24
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职责描述:
1、 逾期催收:
1)客户还款提醒:负责首期还款客户的电话提醒,以及负责逾期5天内客户的电话提醒;
2)逾期客户跟进:逾期客户还车费用核算、客户沟通、车辆释放,逾期客户收车申请及沟通,逾期客户保险理赔抵扣,理赔争议跟进及解决,正常结清客户缴费、解押、过户追踪。
2、 数据统计:对日常工作进行数据统计并反馈审核及相关领导分析报告。
3、 配合上级领导完成逾期客户催收工作,对于突发、或高风险情况及时反馈上级领导。

任职资格:
1、22-30岁,大专以上学历,能熟练运用EXCEL制作表格统计数据;
2、独立思考、分析、解决问题能力,做事认真负责,并能承受一定的工作压力;
3、有电话催收及客服从业经验者优先;
4、具有1年及以上同类工作工作经验;
5、有融资租赁行业经验或汽车金融行业经验优先考虑。

公司介绍

    中集融资租赁有限公司成立于2007年,是直属于中集集团的子公司。公司依托中集集团的强大资源平台,以融资租赁、经营性租赁和其他相关业务为主营业务,助推集团各产业的发展和价值链的延伸。目前我们主要提供集装箱、散货船、车辆、能化装备等产品的融资租赁服务,同时也在开拓海工平台、海工类船舶和空港设备的市场。
    中集租赁是中国融资租赁行业的领军企业之一,现为中国融资租赁协会的理事单位。2010年公司获得中国融资租赁协会的租赁创新奖。公司自成立以来,业务投放金额年年倍增。2011年公司业务投放金额接近60亿人民币。作为一家国际化公司,中集租赁业务遍布美洲、欧洲、澳洲。我们的客户包括马士基、中国远洋MSC、CMA、Interpool等国内外一流企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span望海路1166号招商局广场20层