北京招聘

岗位职责：

1、通过公司在蚂蚁金服的财富号平台，在线接待客户咨询，通过话术与客户进行良好沟通；
2、客户回访，对客户的问题进行解答和跟进处理；
3、异常情况及时向领导汇报，并与公司相关部门沟通，帮助客户制定解决方案；
4、其它领导交办的事项。

  任职资格：

1、大专及以上学历；
2、天天基金或类似第三方销售机构客服工作经验一年以上；
3、沟通能力强，具有亲和力，反应灵活，思路清晰；
4、工作认真负责；
5、有良好的服务意识，有“客户为先”的服务精神，懂得客服礼仪，从理解和服务客户需求角度出发

复深蓝简介：
上海复深蓝软件股份有限公司创立于2004年，注册资本5628.7321万元人民币。一直秉持“复蓝创造软件，软件通向未来”的理念，立足于上海及长三角作为国际金融中心、国际保险中心、现代制造业中心的区位优势，依托人工智能、大数据、云计算等先进技术，为金融、零售/电商、现代制造等多个行业提供软件综合解决方案、产品及服务，以创新软件科技赋能创新经济，目前已经居于国内保险软件行业领先梯队科技企业。
公司目前已发展成拥有15个中心/事业部，在上海、北京、成都、广州、香港等地开设12家分子公司，员工规模超过1700名，其中90%以上为持有国际认证的专业技术人才，已服务过500多家行业翘楚企业。复深蓝依托强大的科研团队自主研发了数百项软件产品，并获得CMMI5软件成熟度认证、上海市科技小巨人企业、国家及上海市创新基金等荣誉。
近几年，公司以超过40%的复合增长率高速成长，通过并购、合资等方式形成了包括迈志科技、聚弦科技、麦鹊网络等新科技公司在内的复深蓝企业群。复深蓝的产品范围涵盖了金融核心业务系统、金融渠道业务系统、互联网金融平台、电子商务平台、智慧营销系统、智能学习平台、行业大数据平台、企业数据中台等。复深蓝也在AI+大数据领域不断研发创新，积极推行整体云化战略。