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爱才集团有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-12-23
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
法定节假日三倍
入职缴纳杭州社保
地址:杭州市滨江区正泰大厦
一、工作职责
1.接听配送员电话,通过七鱼、各个国家的微信群、和客户进行沟通,做好记录,并为配送员提供相应的及时有效的信息回复,与配送团队进行有效沟通。
2.协调配送员在工作中所遇到的问题,收集问题并在 的网站做好相应记录。严重情况,需要及时反馈给分配部门及地区负责人;
3.协助客服追踪问题订单,并通过平台后台对送餐流程进行监控,较大程度提升配送效率
4.针对配送员无法登录,地址无法定位等技术问题进行收集,并且提交给技术部,做好相关的记录;
5.针对异常的风险订单进行监控,做好订单准确性以及有效性;
6.进行遗留订单的记录与交接,保证接班客服对遗留订单全方面的了解
二、任职资格:
1. 18-35周岁,大专及以上学历
2. 普通话标准,熟悉电脑操作
岗位种类
1.中文调度客服
2.英文调度客服
3.韩语调度客服
二、任职资格:
1.18-35周岁,大专及以上学历
2.普通话标准,熟悉电脑操作
三、工作时间:
排班轮换制,月休六天,两到三周轮换一次
早班:0:00-8:00餐补20+班次20+交通20
中班:8:00-16:00餐补20
晚班:16:00-24:00餐补20+交通20
四、薪资及福利:
试用期:3600+20/天餐补+200全勤+500(夜班补贴)+绩效(0~1200)
转正薪资:4000+20/天餐补+200全勤+500(夜班补贴)绩效(0~1200)
均薪5000-8000
联系李***18072927201
公司介绍
爱才集团有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:江苏省南京市建邺区应天大街888号金鹰世界11F12F15F