北京招聘

薪资待遇：

工资4080+绩效1000 五险一金

上班时间：

8h的两种班次9:30-18:30  12:30-21:30  做5休2

 岗位职责：

1.负责客户网络在线咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；

 2.做好工作周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；

 3.通过咨询与方案提供，提升服务质量，提升客户对公司整体信誉度；

岗位要求：

1．有在线客服相关经验，有相关的计算机基础，了解行业发展趋势；

 2．大学专科以上学历（优秀者可适当放宽），能熟练使用office办公软件和基本的文案写作功底；

 3．亲和力强，具有服务同理心，办事耐心、细致，良好的团队意识和协调能力，善于数据分析和归纳总结。

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