北京招聘

公司介绍：

公司是一家集橡胶、塑料、复合材料以及医疗行业的分析、测试仪器为一体的专业代理公司，旗下代理众多国际知名品牌，在业界享有声誉。为适应业务的快速发展，公司招聘一位技术服务工程师，以医疗行业售后服务为主。上班地点在上海闵行。

职责：

一、负责公司仪器的安装调试与客户培训工作

1. 为客户提供安装培训服务，建立客户设备档案；

2. 为客户提供技术支持服务，解决客户关于公司产品的问题；

3. 定期汇总客户问题，按问题类型分类，提交相关部门；

4. 在为客户提供技术支持服务的同时，努力探询客户的潜在需求，并及时将有关信息反馈给销售部。

   二、受理客户的保修及报修服务

1. 接受和处理保修期内及保修期外仪器的维护保养及维修工作；

2. 跟踪仪器使用状态，建立售后服务档案，推动维保合同签订。

   三、客户投诉处理，仪器售后信息反馈，备品备件管理

1. 接受处理客户投诉，解决客户投诉，安抚客户情绪；

2. 记录仪器故障，收集整理分析问题，及时反馈相关部门；

3. 完善备品备件管理，按时更新库存。

   四、完成上级交办的其他工作

   任职条件：

1. 大专以上学历，医疗行业、分析仪器、电子技术、机械或相关专业；

2. 5年以上维修工作经验；

3. 一定的英语基础，可阅读英文资料。有口语能力更好；

4. 熟悉分析仪器的应用和技术服务；

5. 独立工作能力强，认真负责，愿意出差；

6. 有数字电路、模拟电子技术为佳。

威讯科技(集团)有限公司设立于中国香港，业务运营总部位于中国上海， 同时在北京、广州和成都设有办事处及技术支持与服务中心。在为用户提供优质产品的同时，我们始终追求最完善及时的技术支持服务和用户满意度。

威讯科技是由专业的材料加工、测试工程师合作成立的技术型团队，专业代理与材料加工、成型制样及性能测试相关的多家国际知名制造商的仪器设备。主要产品来 自德国、美国、瑞典、英国等在世界相关领域内占据重要地位的仪器设备供应商。凭借优质的产品组合、负责任的态度、良好的合作精神以及专业的技术支持与服 务，威讯科技成为国内石油石化行业，相关跨国企业以及各大专院校、科研院所的仪器设备供应伙伴及成套实验室方案提供商，在业界拥有优良的企业形象和口碑。

欢迎具有进取精神的人士加入公司共同发展！