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项目质量管理经理

卓望数码技术(深圳)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-22
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:项目管理  质量管理/测试经理(QA/QC经理)

职位描述

岗位职责:

设计的运维流程、管理制度及标准规范在服务台落地执行与优化

1.协助运维体系建立,负责制定流程、制度、规范等运营标准,并推动执行,提升项目运维、运营交付质量;

2.项目交付的日常管理。依据服务交付范围,SLA约定等要素,全面管控服务交付质量和进度,协助客户重点业务目标达成,保持良好的客户关系。

3.项目的质量管理和持续发展力。通过项目日常交付工作,协助客户不断达成和扩展项目范围,推动客户持续发展,从而拉动项目范围和规模的扩大,形成可持续发展的良性机制。

4.负责项目流程运营规范性管理,日常管理报表的数据编制和稽查,从数据分析中发现并提出项目运行改进建议,协助和跟进问题的处理过程直至闭环。

5.知识共享和知识库建立。记录、编制技术研究过程当中的关键技术、经验教训、问题解决办法等过程文档。

6.协助完成公司和部门级的能力积累。

 

任职要求

1.统招本科以上学历,通信工程或计算机专业优先,3年及以上IT运维项目相关工作经验;

2.具备较强的文档能力、组织能力、推动力,能够根据情况需要制定和调整质量实施策略并推动落地, 具备较强的数据分析能力,能独立给出运维质量问题的解决建议.

3.熟悉IT运维标准;对运维质量管理、IT服务管理等有深入理解,有一定的项目管理经验,制定合理的项目管理规范,把控执行风险,有PMP,ITIL,ITSS类认证者优先考虑;

4.对运维数据敏感,善于数据分析,发现/挖掘问题并提出改善计划或建议;

5.具备较强的团队合作意识,较强的沟通能力,协调能力,和高度的责任心;

6.关注业界发展趋势,主动学习,提升业务和技术水平;良好的学习习惯,能够对新事物进行快速学习和了解;


公司介绍

卓望公司成立于2000年6月,是中国移动的控股子公司,积极拓展互联网、IT、ICT领域,提供平台及应用开发、运营运维等服务。

成立二十余年来,卓望公司逐渐形成包括业务合作管理、内容渠道运营、网络集中运维、企业服务、安全服务、行业DICT服务等在内的多项核心业务能力,并构建了研发、运营、运维一体化能力体系。在发展过程中,卓望积累了70余项专利及200余项软件著作权,获得了信息系统集成及服务(一级)资质、电子认证服务许可证等专业资质,通过了CMMI5级认证,获评国家高新技术企业。

通过灵活的市场化人才机制,卓望公司拥有了一支具有多元化经验、年龄结构合理、专业性强、超过2000人的人才队伍,业务覆盖全国,具有较全面的属地支撑服务能力,为客户提供完备的技术和运营支持。

联系方式

  • 公司地址:上城区财富金融中心西座44楼