互联网客户经理
中移在线服务有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2020-12-16
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客户代表 商务助理
职位描述
一、企业简介
中移在线服务有限公司是中国移动于2014年10月设立的一家全资专业子公司,注册资金20亿人民币。在全国31个省设立分公司,现有员工3.8万余人,为9.46亿中国移动客户提供服务。
公司为移动客户提供互联网服务、呼叫服务、电话营销及前台业务的集中化支撑服务。秉承“为客户创造便捷和快乐”的使命,服务全网9.46亿客户,互联网服务客户数超7亿,月均服务量达14亿次。 是全球客户规模***、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心。 目前通过大数据、云计算、人工智能等携手5G+推动行业创新,开拓新业态新模式,向社会输出优质服务产品,做数字化服务转型的时代先锋。
面向未来,中移在线将成为数字化服务的引领者,成为客户满意、社会信赖的卓越服务品质创造者!
关键词:
中国移动 世界500强 国企央企 数字化服务
二、招聘岗位(互联网客户经理 15人)
1、招聘亮点:月薪4K——6K;六险二金、绩效奖金、年终分红、五星好评食堂、交通补助、通讯补助、定期体检、职工疗养、节日慰问、生日慰问
2、招聘岗位:互联网客户经理
1)岗位职责:负责互联网渠道(包括网站、app、微信、微博、视频服务号等)CHBN客户的营销服务工作;负责深入挖掘互联网渠道客户需求、建立用户需求分析模型,通过在线导购、5G视频服务营销、互联网触点营销等多种途径和方式,改善客户服务体验,达成营销目标。
2)条件要求:
学历要求:本科及以上学历;
年龄要求:30岁以下;
专业要求:具备计算机、电子科学、通信、电子信息工程、光电信息、数学、统计、电子商务、多媒体艺术等IT/DT/CT专业背景;
能力要求:具备基本线上沟通能力,对客户需求有敏锐的洞察能力和数据分析能力,能综合运用多媒体交互手段做好客户营销服务。
三、招聘流程
网申-测评-面试-录用-体检
公司介绍
面向未来,中移在线将以成为数字化服务的引领者为愿景,开拓创新、随需而变,依托与8亿客户互动所积累的大数据资源,和线上线下服务入口资源,积极探索面向个人客户与政企客户的在线服务之道。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京