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售后服务经理

北京运通嘉奥汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-11-18
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

汽车售后服务

岗位职责:

1、制定和实施接待工作的相关制度和工作流程,并督促和改善;

2、能够负责售后业务产值的提升和售后维修业务的渠道开拓和业绩提升;

3、组织售后人员的业务培训,不断提高业务水平;

4、负责危机事件处理和重大投诉处理;

5、积极维护和树立服务站的良好形象提高服务声誉,确保与提高客户满意度和忠诚度;

6、负责与维修相关延伸服务项目开发与实施。

任职要求:

1、大专以上学历;

2、3年以上售后服务管理经验;

3、良好的团队建设与管理能力,能够很好的协调安排下属开展工作,具备良好的培训、考核下属能力。

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:汽车售后SA

公司介绍

    北京运通嘉奥汽车销售服务有限公司(以下简称北京运通嘉奥)隶属于北京运通集团,2011年9月获得奥迪授权经销商资格。2013年3月1日正式营业,本店位于京承高速11号昌金路出口,运通京承国际汽车广场内,地理位置优越,道路畅通、交通便利。
    我公司整体建筑按照奥迪全球最新的城市展厅标准“奥迪Terminal展厅”设计建造,采用德国设计师舒维特设计理念,“动感、非对称、全透明”的设计风格让人耳目一新,极具未来感的“全铝外墙”和独特的三维立体设计,完美地诠释出奥迪“突破科技 启迪未来”的品牌理念。超越了传统的高档汽车品牌4S店模式。建筑面积:11000平方米,包括现代化办公楼,汽车销售展厅、维修车间、零部件仓库、新车库及停车场等办公、服务场所。3000平米的超大销售展厅,能够同时容纳22台以上的奥迪各款车型的展示;拥有近万平米的三层售后维修车间,能容纳51个工位同时进行维修。
    整个展厅集“品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务、精品销售、汽车保险、购车贷款、二手车置换”等各项业务于一体,必将成为北京区域消费者选购奥迪卓越产品、体验奥迪专业服务的心选择。
公司遵循运通集团“以客户为中心、以市场为导向,不断改进完善企业的管理和服务”的经营理念,采用四位一体的经营管理模式,服务无止境,我们愿意,通过我们的不断努力,为我们的客户提供更加优质、贴心、完善的完美服务。
    京北地区首选,运通嘉奥,做最用“心”的奥迪店。
    恭迎阁下莅临展厅!
    联系方式:010-61447861

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市顺义区昌金路赵全营段231号院7号楼