客服专员
辽宁巨全网络发展有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 网络游戏
职位信息
- 发布日期：2017-03-11
- 工作地点：沈阳
- 招聘人数：若干
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、负责游戏管理，通过在线，语音等多种服务形式处理客户咨询、投诉等客服工作；
2、收集玩家的合理性建议/反馈游戏bug，协助技术部门完成游戏测试及问题反馈工作。
3、协助运营部门进行论坛建设及QQ群管理；
4、游戏线上、线下活动执行、效果跟踪及反馈；
5、建立客户与公司的沟通渠道，解决客户的不满和投诉；
6、对游戏产品及流程问题进行分析、总结，主动提出改善建议、不断创新。
岗位要求：
年龄：22-28岁
1.普通话标准、性格温和；
2.心理承受能力强，具备良好的服务意识、团队精神及沟通表达能力；
3.具有良好应变能力，能快速响应并妥善处理玩家提出的各种问题；
4.熟练使用各类办公软件，打字熟练（60字/分钟以上）；
5.热爱网络游戏，了解玩家需求，愿意投身网游行业长期发展。
6.具备较好的文字处理能力和逻辑判断能力，善于收集、整理信息及文档，有BBS论坛者管理者优先。
7.能适应倒班工作，有相关客户服务工作经验或Game Master经验的男性优先。
薪资待遇：
月薪：2500元—3500元。提供夜班补助50-100元/班。
应聘须知：
各位应聘者投递个人电子简历时，请附上个人近期免冠2寸照片1张。
公司介绍
公司简介：
辽宁巨全网络发展有限公司创立于2010年，注册资金1000万元，是一家专业从事软件程序开发、网络棋牌游戏开发及运营的高科技软件技术公司。巨全认定人才是企业最宝贵的财富，人才发展是企业多元化发展这一战略目标实现的重要保障。无论你是经验丰富的求职者，还是即将走出校门的学子，我们只挑选勇于追逐梦想的人。这里有着良好的工作环境和极具吸引力的薪酬机制，这里有着无数实现自我提升与超越的机会。只要你拥有激情，热爱游戏事业，只要你不怕挑战，更不怕被挑战，那么请相信，这里将是你绽放精彩的舞台！
公司福利：
巨全网络秉承人才为公司最宝贵的财富的理念，在关注每一位员工的成长与提升的同时，始终致力于为员工提供更为舒适的工作环境及具有市场竞争力的薪酬福利待遇。
薪酬待遇：
提供行业内极具竞争力的薪酬待遇：
每年至少1-2次的调薪机会，每年年底发放年终奖金；
转正满1年即有晋升管理岗位的机会，升职公平，机会均等；
转正满2年开始享受年限工资，金额根据工作年限逐年递增。
福利待遇：
(1) 五险一金。正式员工享受五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险），享受住房公积金。
(2) 带薪假期。提供国家规定的法定节假日假期；正式员工享受带薪假期（婚假、产假、护理假、丧假）；转正满2年后，依据工作年限的不同，每年可享受5-15天的带薪年假。
(3) 双休制度。公司实行8小时5天工作制，并按照国家规定计算加班。
(4) 各种补助。正式员工依据岗位工作差异享受不同类型的补助，其中包括——话费补助、餐费补助、出差补助、外出补助、例会补助及夜班补助，充分体现人性化关怀。
(5) 节日礼品。遇中国传统节日（元宵节、端午节、中秋节、春节），为全体员工发放品质优异的福利礼品。
(6) 员工活动。每个月公司会组织不同主题和形式的团队建设福利活动。
(7) 年度旅游。每年公司会组织全体员工进行一次集体旅游。
(8) 大型庆典。年终将举行公司新春年会及工作总结表彰颁奖大会。
(9) 公费体检。公司每年组织全体员工进行一次公费体检，提倡做健康、活力 “巨全人”。
(10) 特殊待遇。市场部正式员工(推广专员)另外享受综合意外保险；每月享受带薪探亲假，并享受探亲假核报交通费用补贴；享受每年三个月的防暑降温费；免费住宿。
应聘方式：
1、登录公司网站www.pkpai.cn下载应聘表格， 如实填写并发送至邮箱：hr88@pkpai.com
2、邮件标题：请注明应聘“辽宁巨全(应聘职位名)—xxx(姓名) ”
公司地址：辽宁省沈阳市沈河区惠工街167号奉天银座（沈阳北站附近）
联系电话：(024)31271508
联系人：人力资源部
辽宁巨全网络发展有限公司创立于2010年，注册资金1000万元，是一家专业从事软件程序开发、网络棋牌游戏开发及运营的高科技软件技术公司。巨全认定人才是企业最宝贵的财富，人才发展是企业多元化发展这一战略目标实现的重要保障。无论你是经验丰富的求职者，还是即将走出校门的学子，我们只挑选勇于追逐梦想的人。这里有着良好的工作环境和极具吸引力的薪酬机制，这里有着无数实现自我提升与超越的机会。只要你拥有激情，热爱游戏事业，只要你不怕挑战，更不怕被挑战，那么请相信，这里将是你绽放精彩的舞台！
公司福利：
巨全网络秉承人才为公司最宝贵的财富的理念，在关注每一位员工的成长与提升的同时，始终致力于为员工提供更为舒适的工作环境及具有市场竞争力的薪酬福利待遇。
薪酬待遇：
提供行业内极具竞争力的薪酬待遇：
每年至少1-2次的调薪机会，每年年底发放年终奖金；
转正满1年即有晋升管理岗位的机会，升职公平，机会均等；
转正满2年开始享受年限工资，金额根据工作年限逐年递增。
福利待遇：
(1) 五险一金。正式员工享受五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险），享受住房公积金。
(2) 带薪假期。提供国家规定的法定节假日假期；正式员工享受带薪假期（婚假、产假、护理假、丧假）；转正满2年后，依据工作年限的不同，每年可享受5-15天的带薪年假。
(3) 双休制度。公司实行8小时5天工作制，并按照国家规定计算加班。
(4) 各种补助。正式员工依据岗位工作差异享受不同类型的补助，其中包括——话费补助、餐费补助、出差补助、外出补助、例会补助及夜班补助，充分体现人性化关怀。
(5) 节日礼品。遇中国传统节日（元宵节、端午节、中秋节、春节），为全体员工发放品质优异的福利礼品。
(6) 员工活动。每个月公司会组织不同主题和形式的团队建设福利活动。
(7) 年度旅游。每年公司会组织全体员工进行一次集体旅游。
(8) 大型庆典。年终将举行公司新春年会及工作总结表彰颁奖大会。
(9) 公费体检。公司每年组织全体员工进行一次公费体检，提倡做健康、活力 “巨全人”。
(10) 特殊待遇。市场部正式员工(推广专员)另外享受综合意外保险；每月享受带薪探亲假，并享受探亲假核报交通费用补贴；享受每年三个月的防暑降温费；免费住宿。
应聘方式：
1、登录公司网站www.pkpai.cn下载应聘表格， 如实填写并发送至邮箱：hr88@pkpai.com
2、邮件标题：请注明应聘“辽宁巨全(应聘职位名)—xxx(姓名) ”
公司地址：辽宁省沈阳市沈河区惠工街167号奉天银座（沈阳北站附近）
联系电话：(024)31271508
联系人：人力资源部
联系方式
- Email：hr88@pkpai.com
- 公司地址：上班地址：辽宁省沈阳市沈河区惠工街167号奉天银座（沈阳北站附近）