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客服助理

北京世贸天阶物业服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-12-14
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

技能要求:
物业管理

岗位职责:负责公寓前台接待的日常服务工作,及邮件分拣工作。

工作内容:

一、负责前台接待的日常服务工作,处理客户投诉、报修和咨询。

二、熟悉公寓客户的入住情况,了解各部门的工作职能。

三、负责处理办公室日常事务,接听客户电话。

四、对送至公寓的各种报纸、杂志,及时做好签收和发放工作。

五、做好部门每日的工作记录。

六、经常收集客户的反馈意见和建议。


七、做好各种文件和资料的整理归档工作。

任职要求:

(1)年龄:35岁至48岁,婚育完成。

(2)高中及以上学历。

(3)3-5年以上物业客服工作经验,熟悉本专业业务。

(4)有一定组织协调能力和电脑操作水平。

(5)熟悉相关物业管理法律法规,熟悉物业管理服务标准者优先。

工作内容:班次:上二休二(8:00-20:00)。

五险一金 带薪年假 节日福利 全勤奖 高温补贴 年底双薪 提供免费工作餐等。

联系电话:yisanjiuyilingjiuqiwuliubaliu 王主管

职能类别:物业管理专员/助理

公司介绍

北京世贸天阶物业服务有限公司前身为北京乔福物业管理有限公司创建于2001年10月31日,2014年因实力发展与业务拓宽的需要,正式更名为北京世贸天阶物业服务有限公司。
公司自创建以来,始终秉承“客户至尊,服务至上”的宗旨,培养大批物业管理专业人才,创建和打造高档物业管理的专业型队伍,持续提供细致、优质服务。
四星级标准化服务的世贸国际公寓项目,按一级标准进行绿化养护园区,植被层次分明,绿化率达35%,被北京市评为绿化示范小区。公司实力提升、业务不断发展壮大,除一直以来服务于世贸国际公寓项目外,还曾接管过世贸天阶、昌平乐多港以及河南焦作云台山天阶大酒店等诸多项目。通过十几年的不断进取,我们逐步树立了良好的品牌形象,历年客户满意度非常高,在业界赢得了良好的声誉。
公司由客服部、工程部、安保部、财务部、综合部和会所组成,公司拥有大批本科以上学历并具有丰富物业管理经验的员工、管理团队和专业技术人员。现管理的世贸国际公寓项目是CBD核心区内高档住宅公寓,公寓因其良好的区位优势,周到的服务和别具一格的园区绿化受到业内外人士和广大业主的广泛关注和好评。
我们将不断开拓进取,开辟广阔的发展空间,强化“三员”意识,大力做好经营管理服务,打造标杆企业,走在时代和业界前列。

联系方式

  • 公司地址:地址:span光华路甲9号