客服专员
世茂集团 Shimao Group
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-11-20
- 工作地点:广州-增城区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、处理日常业主投诉。跟进客户投诉来访,反馈处理客户网络投诉信息,提高服务水平。
2、开展进行日常交付工作,协助置业会活动的开展。
3、开展客户满意度提升工作。
4、完成上级交代的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、房地产客服或物业客服相关岗位2年以上工作经验;熟悉相关工程方面知识优先。
3、工作负责、投入、积极主动,善于内外沟通协调,善于化解矛盾,富有韧性。
4、具备较强的分析能力,服务意识,具有良好的应变能力、解决问题能力和人际关系处理能力。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
世茂集团是以房地产开发为主的国际化企业集群,现已经发展成为以“世茂房地产(*******)” 及“世茂股份(600823.SH)”两家控股上市公司为核心的大型企业集团,业务涵盖住宅地产、商业地产、旅游地产、产业地产等多个领域。经过二十多年的发展,世茂集团已进入全国40多个大中型城市,年销售额超过500亿,成为中国房地产行业领袖企业之一。
联系方式
- 公司地址:笕桥街道浜河部落5号楼