TC-丁香诊所-宾客关系顾问（杭州市西湖区）
观澜网络(杭州)有限公司--丁香园
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-11-16
- 工作地点：杭州-西湖区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-8千/月
- 职位类别：前台接待/总机/接待生 客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1. 以服务客户为准则，以客户需求为导向，灵活接待不同需求客户的问询和就诊。
2. 负责就诊客户的付费结账工作，开具发票及打印账单等。
3. 定期维护客户关系，推送生日、节假日祝福信息。
4. 及时搜集和反馈日常工作中遇到的问题和建议、整理案例分析。
5. 及时处理诊所的突发事件并回报个上级主管，保证诊所的正常运营。
6. 负责商业保险对接工作，保证资料齐全，顺利完成商保理赔。
7. 完成上级指派的其他工作任务。
任职条件：
1、大专以上学历，形象气质佳，声音甜美，普通话标准；
2、具备良好的沟通能力，亲和力佳，耐心细致；
3、有酒店、机场等服务行业经验者优先考虑；
4、热爱医疗行业，愿意为医疗行业付出，并能接受轮班，不保证周末双休（轮休）。
我们可以为您提供：
1、足够保证生活并具有市场竞争力的基础薪资；
2、入职即可缴纳五险一金；
3、完善的年假、轮休机制；
4、各种节假日福利、团建活动；
5、员工体检等；
6、良好的工作氛围和人际关系；
7、完善的培训机制、晋升通道和职业发展规划。
职能类别：前台接待/总机/接待生客服专员/助理
公司介绍
丁香园是中国***的医疗领域连接者以及数字化领域专业服务提供商。成立 19 年以来，丁香园打造了国内***的医疗学术论坛及一系列移动产品，并全资筹建了线下诊所。通过专业权威的内容分享平台、丰富全面的数据积累、标准化高质量的医疗服务，丁香园连接医院、医生、患者、药企和保险，覆盖千万大众用户，并拥有 500 万专业用户，其中包含 200 万医生用户，137 万认证医生。目前丁香诊所已在杭州和福州落地，并计划延伸至更多城市。
丁香园的愿景是，健康更多，生活更好。
丁香园旗下主要网站
丁香园论坛；
含100多个医药生物专业栏目，采取互动式交流，提供实验技术讨论、专业知识交流、文献检索服务、科研课题申报、考硕考博信息等服务。
丁香人才；
专业医药生物人才招聘平台，提供医药行业人才招聘、职场快讯、猎头服务等。
丁香通；
专业生物医药电子商务商业信息平台。
移动产品；
丁香医生；
用药助手。
丁香园目前正处在快速发展扩张期，热忱邀请您的加入，实现企业远景的同时，也实现个人奋斗目标！
我们认为人才是丁香园持续发展的根本动力。我们倡导创新并尊重个体的多元化，不因为性别、年龄、生理特征等而区别对待任何员工。
联系方式
联 系 人：人事部
电子邮箱：hr@dxy.cn
公司地址：杭州市滨江区江虹路611号上峰电商产业园3号楼3楼
丁香园的愿景是，健康更多，生活更好。
丁香园旗下主要网站
丁香园论坛；
含100多个医药生物专业栏目，采取互动式交流，提供实验技术讨论、专业知识交流、文献检索服务、科研课题申报、考硕考博信息等服务。
丁香人才；
专业医药生物人才招聘平台，提供医药行业人才招聘、职场快讯、猎头服务等。
丁香通；
专业生物医药电子商务商业信息平台。
移动产品；
丁香医生；
用药助手。
丁香园目前正处在快速发展扩张期，热忱邀请您的加入，实现企业远景的同时，也实现个人奋斗目标！
我们认为人才是丁香园持续发展的根本动力。我们倡导创新并尊重个体的多元化，不因为性别、年龄、生理特征等而区别对待任何员工。
联系方式
联 系 人：人事部
电子邮箱：hr@dxy.cn
公司地址：杭州市滨江区江虹路611号上峰电商产业园3号楼3楼
联系方式
- Email：hr@dxy.cn
- 公司地址：地址：杭州市滨江区江虹路611号上峰电商产业园3号楼3楼