客服管理岗实习(2021届应届毕业生)
保利物业管理(北京)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-12-10
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、满足客户需求、解决客户投诉,建立并保持与客户的良好关系;
2、负责责任区域内业户报修的跟进、协调和回访,以及业户提出的问询、求助、投诉、质疑、业户邻里纠纷、业户违章等物业管理事务的处理;
3、做好业户沟通工作,按服务标准定期组织上门家访、电话访问等;
4、负责责任区域内业户的各项物业服务费用的催缴工作;
5、表现优异者,转正后可转化成管培生重点培养。
任职要求:
1、2021届大专及以上学历应届毕业生,专业不限;
2、以就业为目的开展实习,不接受短期实习;
3、具备服务意识、沟通能力强者优先。
薪资福利:
实习期间薪资:中专3000-3300;大专3300-3600;本科3600-4000。
福利:提供食宿、五险一金、年终奖、通讯补助、生日会、节日慰问、健康体检等。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
保利物业管理(北京)有限公司成立于2003年,其上级公司保利物业是中国物业行业前三甲公司。目前,北京公司在管面积约600万平米,管理服务项目涉及住宅、别墅、高档公寓、商业、甲级写字楼等多种业态,公司正以每年新接3-4个楼盘的速度发展壮大。在企业愿景和品牌特色上,致力于打造中国最具人情味的物业服务企业,不断塑造“家庭和美、邻里和睦、社区和谐”的亲情和院品牌特色。近几年来,公司不断丰富员工关爱计划,从员工的衣食住行,到员工的心理疏导,无不透着浓浓的“亲情”。我们热情欢迎各位有志人士加入我们的公司,成为一名光荣的“保利和伙人” 。
联系方式
- 公司地址:新华北街156号保利大都汇