知名品牌数字营销技术支持（周末双休）
北京互联企信信息技术有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2020-11-18
- 工作地点：上海-静安区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6.5-7千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
您是否正在寻找在数字营销领域工作、专注于 B2B 环境的下一个挑战？这可能是您建立国际职业生涯的机会！作为我们的数字营销技术支持团队的一员，您将负责对广告平台进行故障排除，同时了解和理解客户的业务目标。如果您能有创造力，运用您的分析思维，以注重质量和结果，实现强烈的客户满意度，您将会成功担任这个角色。
【岗位职责】
? 解决技术问题；
? 在 B2B 环境中对广告平台进行故障排除；
? 为客户定义解决方案并调整现有流程以找到替代解决方案；
? 了解客户的业务目标，并通过及时提供解决方案的聊天系统支持客户；
? 以质量和结果为重，实现强烈的客户满意度；
? 使用基本编码和调试技能进行问题分析。
【岗位要求】
? 英语技能：C1；
? 娴熟的中文写作技巧 （C2） 和英语专业写作技能 （C1）；
? 分析思维；
? 有数字营销平台（如 Google 营销平台）领域工作经验优先；
? 优秀的沟通技巧；
? 大专学历或以上，技术类教育背景的优先。
上班时间：9：00-18:00周末双休
入职五险一金
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及外包客服中心领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。
联系方式
- Email：xinyi.li@teleperformance.cn
- 公司地址：地址：span中科资源大厦南楼