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售后客户服务经理

北京中科国软科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-15
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理  售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责: 

1、负责ERP项目的售后技术支持及售后团队的管理。

2、负责客户回访、ERP培训及处理客户技术投诉。

3、负责客户售后疑难问题及产品问题处理及反馈。

任职要求:

1 统招大专及以上学历,有erp售后技术支持3年以上工作经验者优先;

2 富有责任感、善于沟通、积极乐观,有良好的服务意识;

3 讲普通话,谈吐流畅;

4 财务会计、经济学、企业管理、计算机、信息管理、物流管理等相关专业,了解ERP原理者优先。

5、有金蝶或者用友、新中大、管家婆等软件技术支持经验。


公司介绍

北京中科国软科技有限公司,企业信息一体化解决方案提供商。
金蝶集团核心合作伙伴,承担金蝶产品在北京地区销售、服务、二次开发、管理咨询等全方位服务。从成立伊始,便树立“以客为尊,信誉***”的服务理念、 “为客户创造价值” 的使命。以高度负责的精神,真正服务于客户,为客户提供经济核算、改善经营管理、提高经济效益、优化管理模式等方面的信息化解决方案。公司以专业的定位、整体的方案、创新的技术和丰富的经验获得众多客户和合作伙伴的信赖。目前已经拥有了包括上市公司、跨国企业、世界500强在内的5000多家客户。我们以快速响应客户需求、为客户提供全生命周期的服务作为不断前进的动力,与中国企业一起推动企业全面信息化进程。