腾讯云售后客服
上海安畅网络科技股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2020-11-12
- 工作地点:西安-雁塔区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.具备良好的学习能力、理解能力、逻辑思维能力及数据分析能力;
2.优秀的沟通协调能力,工作积极主动,抗压性强;
3.善于独立思考,掌握产品设计方法论,具备良好的产品优化和创新意识;
4.有高度的责任感及执行力,团队合作精神;
5.从事2年以上云厂商计费、发票、官网账号等业务支持相关工作经验者优先。
工作内容:
1.负责解决腾讯云计费、帐号等产品现网疑难问题,深入分析,从根本上解决问题。
2.负责梳理提炼客户使用产品的建议和需求,推动客户诉求的落地。
3.参与技术方案和系统设计评审,掌握相关的技术架构和原理,能够根据客户需求提供专业的解决方案。
4.通过培训,知识库建设,工具平台建设,流程优化等手段,提升一线服务团队专业度
公司介绍
安畅是中国专业的云管理服务商,致力于帮助客户上好云、管好云和用好云,为中大型企业和机构客户提供混合云IaaS基础架构、云原生PaaS技术中台(微服务、容器、DevOps)、混合多云管理平台、全球云连接等解决方案。通过云战略咨询、云迁移部署、云原生重构、云运维管理的全生命周期全栈服务,帮助客户实现IT基础设施云化、应用云原生化和数据智能化。
安畅总部位于上海,在北京、西安、成都、武汉、深圳、广州、香港设有分支机构,团队规模超过1000人,70%为技术工程师,拥有2000多项专业认证(覆盖腾讯云、阿里云、华为云、AWS、Azure),战略投资人包括腾讯、联想、东华软件、赛富投资基金等。凭借广泛的行业***实践经验、超大规模自动化云管理平台和以客户为中心的运营管理体系,安畅目前正服务于零售、金融、制造、物流运输、医疗健康、政府机构等行业的上万家客户。
安畅总部位于上海,在北京、西安、成都、武汉、深圳、广州、香港设有分支机构,团队规模超过1000人,70%为技术工程师,拥有2000多项专业认证(覆盖腾讯云、阿里云、华为云、AWS、Azure),战略投资人包括腾讯、联想、东华软件、赛富投资基金等。凭借广泛的行业***实践经验、超大规模自动化云管理平台和以客户为中心的运营管理体系,安畅目前正服务于零售、金融、制造、物流运输、医疗健康、政府机构等行业的上万家客户。
联系方式
- Email:liaoj@51idc.com
- 公司地址:北四环西路52号方正国际大厦1510室