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客服专员

阳光麦田贸易(深圳)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-30
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


工作职责

    

1、通过天猫千牛、京东咚咚等工具在线热情接待客户,解决客户问题,通过主动提问洞察客户需求,为客户合理推荐产品并进行关联销售,提高销售转化率及销售额;

    

2、及时关注服务指标、快速响应,为客户提供优质购物体验,向客户传递良好的品牌形象;

    

3、配合上级进行核心数据收集、整理、汇总,为部门决策提供参考依据,主动追踪处理进度,积极协调解决问题;

    

4、主动思考、有进取心、持续性学习,成为专业母婴喂养顾问形象。

任职资格

    

1、一年以上电商客服经验,销售能力佳;大专及以上学历,条件优秀者学历可放宽,有母婴、食品行业工作经验优先;

    

2、积极主动,擅长沟通、责任心强,有团队合作精神;

    

3、工作严谨认真、耐心细致,有责任心、时间观念强、抗压能力强,具有较强的条理性及逻辑思维,具备很强的沟通能力以及协调能力;

    

4、具有团队工作意识,抗压能力强,善于排解负面情绪,同时善于调节团队气氛,敢于承担责任。

    

5、接受倒班,调班等工作安排;

    

底薪:



职能类别:客服专员/助理

关键字:电商客服淘宝客服

公司介绍

阳光麦田(*****************)是一家专注研发、生产、销售欧洲原装进口有机婴幼儿食品的外资企业。

我们热衷于食品的方方面面,尤其关注食品安全与质量。因此,我们产品的原材料均来自欧盟有机认证的优质农场,每款产品都是100%有机无添加,符合欧盟的最高食品标准 – 婴幼儿食品标准。
目前的主要产品为各类婴幼儿辅食,如:果蔬泥、谷物泥、泡芙、果干等。

我们的品牌名称是 little freddie
little freddie的使命是:专注安全、健康、美味的婴幼儿食品

little freddie(小皮)是一个有爱的大家庭,我们因对自然和美食拥有发自内心的爱而聚集在一起,也因为同样的爱而坚持着有机自然的理念:

爷爷“老老皮”(Tony Buck)
他是“首席食品安全官“,44年的跨国食品公司高管经验,让他了解食品的质量和安全比什么都重要,他是little freddie生产质量的守护者;

爸爸“老皮”(Piers Buck)
他是”首席寻味官”,因为对高质量美食的热爱,他带着多年的投资银行工作经验,创立了little freddie,并为选材亲自走访了上百个欧盟有机认证的农场,严选出最优质的原材料;

儿子“小皮“( Little Freddie)
这位跟品牌同名的两岁萌娃是家族的第三代,更是我们的“首席试吃官“,我们很多产品都要经过他的试吃——我们相信,能放心让自己孩子吃,才能让更多妈妈给自己的孩子品尝。

妈妈”米皮妈“(Taslim Ho)
她是little freddie的记录者和传播者。作为妈妈,她最了解妈妈和宝宝们需要什么,对食物有严苛的标准;同样出身投行的她,更擅长死磕细节;同时,因为中西家庭的结合,她对中西教育文化有着独特的理解。所以,她是little freddie(小皮)的首席宝宝官,更是little freddie(小皮)与消费者们的纽带。


你还可以通过*********************了解我们的业务。

也可以通过以下链接了解我们的团队:
****************/x/page/a0879ls0jh7.html

我们有爱的团队正在逐步壮大中,期待有梦想的你加入我们,一起进入婴幼儿美食的奇妙之旅。
我们期待和有趣的灵魂相遇。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天府大道中段500号东方天祥广场1栋3824室