行业客户经理
北京移动
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2020-12-06
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位类别:其他 客户经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、负责落实相关行业的集团业务营销计划,开展集团客户营销活动;
2、针对不同集团客户设计个性化营销方案,进行产品组合和推介;
3、负责集团客户业务咨询、业务办理、投诉处理等工作,协调相关资源满足客户需求;
4、开展集团客户关系维系,及时发现客户异动,做好异动分析和挽留工作;
5、收集各类市场信息及竞争对手信息,及时了解集团客户的需求,为商机挖掘、产品营销奠定基础;
6、负责受理客户投诉,跟踪解决过程,回复处理结果,提高客户满意度。
任职资格:
1、全日制大学本科及以上学历,两年及以上相关工作经验;
2、较强的人际理解能力、关系建立能力和销售能力;
3、能够组织营销方面的重大阶段性任务/项目,协调资源解决复杂的营销问题;
4、具有政府行业、金融证券业、IT业、制造业、能源产业、ICT及物联网行业、教育行业、医疗行业资源或工作经验的应聘者优先;
5、具备良好的团队合作精神和沟通能力;良好的文字表达能力和较强的学习能力;突出的沟通协调和管理能力;
6、热爱通信事业,愿意参与产业发展,共同实现“大连接”的愿景和梦想。
公司介绍
北京移动
联系方式
- 公司地址:东城区