北京招聘

工作内容：

  1）通过电话、电子邮件或远程协助为客户处理网络安全产品问题、产品技术及使用询问；

  2）通过分析系统或软件日志等提供技术解答或指导。公司提供完整的技能培训，欢迎对于网络安全有兴趣的人员加入。

岗位要求：

1）粤语为母语、普通话标准；

2）CET 4级或以上英文水平。良好的英文听、读、写能力 (能看懂全英文技术文档及书写英文邮件) ；
3）专科（含）以上学历。计算机应用、计算机网络或网络安全相关专业优先； 

4）从事过计算机相关工作一年以上优先； 

5）熟悉Microsoft Desktop的操作系统，有Helpdesk工作经验者、网络管理员，拥有CCNA或MCSE证书者优先考虑 ；

6）具备客户服务相关经验者佳。

上班时间： 

 9:00—21:00 做五休二 周末双休（法定节假日可能需轮班休）

       800 TeleServices（飞翱集团）是一家以人为本，充满活力，工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源，包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利，对于工作表现出色的员工，我们还提供无限的职业发展机会！我们愿与员工共创未来。
    广州华泛信息服务有限公司隶属于成立于1997年的800 TeleServices，是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我们是一家在上海，昆山花桥，香港，台湾拥有独立运营中心的外包服务公司，并将服务推广到整个北亚区。现在，我们拥有和管理着近2000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语，还有英语，日语，韩语和维吾尔语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案，我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网（电子邮件、在线聊天）和面对面交流等多渠道联络所实现的新技术，为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴，这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。