服务工程师
阿特拉斯·科普柯(上海)贸易有限公司 – 动力技术部
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2020-12-31
- 工作地点:西安
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位类别:维修工程师
职位描述
Your mission
通过为客户提供日常移动空气压缩机、柴油发电机组的售后服务,实现客户满意度***化。
职责:
1. 接受服务派遣,严格按服务工作各项流程执行,认真负责完成各项服务工作。
2. 与区域主管/区域组长达成一致意见确定每天的工作安排,并实施完成相关服务,完成相应工时目标
3. 提供全面专业的服务报告,提出技术改进建议和处理报告。
4. 通过每一次服务或拜访,为客户制定维护保养/维修计划或采购计划,对客户的销售报价、合同流程执行等,完成相应的销售目标。
5. 对服务客户进行电话回访,跟进客户使用情况,寻求客户反馈。
6. 每月参加Tool Box会议及其它安全会议,并贯彻实施会议要求
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