电商客服
广州市鼎徽商务服务有限责任公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2020-11-19
- 工作地点：北京-昌平区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：招2人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：其他
职位描述
职位福利：（五险/每周休两天/年底奖金/加班补助）
任职要求：
1、有一年以上线上客服相关经验；
2、熟练使用office等办公软件；
3、具备良好的沟通协调能力、语言表达能力；
4、有良好的客户服务意识。
工作内容：
1、 负责公司产品在线上店铺的日常运营和客服工作；
2、 后台操作，商品上下架、分类、以及产品信息的及时调整，促销活动及执行；
3、 熟练使用聊天工具与客户沟通，能独立完成网上购物售前、售中相关咨询工作；
4、 负责查询跟进物件，处理订单售后，提高客户满意度；
5、 负责接听公司的400客服电话，完成售前、售后的相关工作
职能类别：其他
公司介绍
我司主要负责信息咨询服务，
联系方式
- 公司地址：地址：span成都市武侯区天府大道环球中心