北京招聘

任职要求
1、统招本科以上学历；
2、具有客户服务经验，服务意识强，对客户关系有一定的理论与实践基础，思维缜密，文字整理、分析能力较强。对客服关系管理制度、流程制订有一定经验。
3、较强的沟通协调能力。对IT行业相关业态特点、政策有一定了解。稳重、踏实。
4、IT相关行业从事过BPO、或技术培训者优先考虑。英、日语均可，英语优先。
岗位职责
1、 协助客户服务经理制订客户关系管理的制度流程，建立客户信息资料,并及时汇总；
2、 协助客户关系经理做需求投诉的处理, 开展年度客户服务满意度调查工作；

大连软件园股份有限公司(以下简称软件园公司)成立于1998年，公司使命：顺应全球服务产业转移的发展机遇，构建最适宜承接服务外包产业转移的专业园区，吸引全球范围内的软件及信息服务企业进入园区，并为其提供具有国际标准的专业化服务,帮助客户实现可持续发展，为社会创造大量的就业机会, 最终推动中国软件及信息服务业快速发展。
软件园公司拥有一支富有理想与激情的年轻的管理团队，我们奉行“事业为先、简单为人；快乐工作、健康生活”的组织文化。我们相信，公司正努力追求的是一项将“个人、企业、城市、国家、社会、时代”的多方价值紧密结合的事业。一直以来，我们致力于培养并吸纳追求专业、职业、事业的人才，现以“和谐的企业文化；持续的事业空间；成长的培训机制；具竞争力的薪酬”期待您的加盟，并希望您追求的价值观能在这个团队中得以有兴趣地实现。
公司作为国内专业的软件园区投资管理运营商，凭借十年运营大连软件园的经验，为顺应中国大力发展服务外包产业的大好机遇，正积极推进在全国范围内进行软件园区的投资、运营管理以及园区配套开发，目前已在大连、武汉、天津、苏州等多个城市建立项目公司。

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