北京招聘

    

一、岗位职责

    

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

    

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引导，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

    

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于***时间传达到教务团队，定期将客户投诉记录汇总给教务主管和校长等相关人员;

    

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

    

5、保持个人和前台整洁，展示公司良好形象；　　

    

6、负责办公用品的申领及发放；

    

7、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

    

8、接受行政领导工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

    

9、配合其他部门完成相关信息录入的工作；

    

    

    

二、技能要求

    

1、对办公室工作程序熟悉

    

2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;

    

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;

    

4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;

    

5、熟练使用各种办公自动化设备;

    

6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

    

三、岗位要求
1、大专及以上学历，行政类专业优先考虑；
2、有相关工作经验者优先考虑；
3、形象气质佳，普通话标准；
4、懂得基础的商务礼仪，谈吐大方，亲和力强；
5、工作认真负责；

    

6、有教育机构和学校相关工作经验者优先

    

澜和(北京)教育咨询有限公司成立于 2016 年 8 月。
公司创始人团队核心成员分别毕业于国内外知名高校。
公司的愿景：
帮助中国 3 岁到 12 岁儿童进行高效英文学习。
公司业务：
为中国 儿童提供英文启蒙和类母语的习得和学得的综合解决方案，包括线下课程、线上 课程以及专业的家庭辅导课程和讲座。
公司的现状:
公司目前在北京拥有二家校区，老师全部来自于英语为母语的国 家，本科及以上学历，中教老师全部有海外留学和工作经验。
发展远景:
公司愿意和各方热心为中国儿童基础教育事业做实事、心中有情怀的正念人士一 起开创事业，在哪里办校就在哪里输出正面的影响力，解决部分中国家庭和儿童 的实际问题，真正改变语言学习高投入低产出的现状。