北京招聘

工作职责：

1、主要提供热线客户服务，协助客户解决产品使用中的问题；

2、对客户提供专业的咨询和服务，熟知产品知识及使用细节，为客户带来良好的购买体验，树立品牌形象。

3、针对客户产品售前售后服务中存在的问题进行问题受理、转处理及跟进回访；

4、收集及反馈公司产品改进意见。

岗位要求：

1、大专及以上学历； 

2、普通话使用流利标准；

3、细心、周到、思维敏捷,有较强的执行力和沟通能力,能承受一定的工作压力,不断提升顾客满意度;

4、有售后技术服务工作经验优先，有同行业经验优先。

    浙江大华技术股份有限公司，是全球领先*的以视频为核心的智慧物联解决方案提供商和运营服务商，以技术创新为基础，提供端到端的视频监控解决方案、系统及服务，为城市运营、企业管理、个人消费者生活创造价值。
    公司现拥有16000多名员工，研发人员占比超50%，自2002年推出业内首台自主研发8路嵌入式DVR以来，一直持续加大研发投入和不断致力于技术创新，每年以10%左右的销售收入投入研发。基于视频业务，公司持续探索新兴业务，延展了机器视觉、视频会议系统、专业无人机、智慧消防、电子车牌、RFID及机器人等新兴视频物联业务。
    大华股份的营销和服务网络覆盖全球，在国内32个省市设立200多个办事处，在亚太、北美、欧洲、非洲等地建立54个境外分支机构，为客户提供快速、优质服务。产品覆盖全球180个国家和地区，广泛应用于公安、交管、消防、金融、零售、能源等关键领域，并参与了中国国际进口博览会、G20杭州峰会、里约奥运会、厦门金砖国家峰会、老挝东盟峰会、上海世博会、广州亚运会、港珠澳大桥等重大工程项目。
    大华股份将秉承“以客户为中心，以奋斗者为本”的核心价值观，践行“让社会更安全，让生活更智能”的使命，以卓越品质与服务立足市场，为客户创造更多价值，为构建一个安全、智能、便捷、高效的社会而不懈努力。