北京招聘

岗位职责：

1. 处理客户投诉、需求及建议，并书面回复对方，问题解决后做好回访工作；

2. 跟进空置单元招商，主动拜会客户，并做好记录，就客户提出的意见及建议安排各相关部门解决，再书面回复客户提供解决方案、时间或时间表；

3. 为客户办理交房退房手续，联系各部门配合完成交房退房工作，联系各部门给客户办理二次装修手续；

4. 根据客户报修情况，安排工程部相关人员进行维修，并在维修后做好回访工作；

5. 按照要求及时提交公司或运营中心所需的各项表单、数据；

6. 策划组织园区社群活动。

 

任职资格：

1. 良好的沟通能力、乐意学习新事物；

2. 仪表端庄，操流利普通话；

3. 具有一定的组织协调能力，能协助主管处理日常各种事物和突发事件；

4. 高度的客户服务意识，有中型办公楼管理经验，或酒店工作经验为佳。

德必集团（股票代码：300947）是专业致力于文创、科创企业发展的服务商。经过多年发展，德必集团目前已在上海、北京、杭州、南京、苏州、成都、长沙、西安，以及美国硅谷、意大利佛罗伦萨等十余个城市成功签约数十个文化创意产业园区，成功吸纳了一批批优秀的文科创企业入驻，实现了产业集聚和生态闭环。德必集团还率先推出“轻公司生态圈”发展战略，为园区内外企业的连接、企业与人的连接、人与人的连接提供平台，构建了一个彼此信任、深度相连、共创价值的未来“森林”。
为了全方位服务不同发展阶段的企业，德必集团开发了形态多元的产品，从承袭《易经》辨证和谐、朴素自然、天人合一风格的“德必易园系列”，融汇中西、为办公空间注入全新生命力的“德必WE"系列”，到崇尚运动、自由、活力、创意的健康生态办公环境“德必运动 LOFT 系列”，打造精装、全配、拎包入驻模式的新产品“德必·SPACE”，德必集团不断探索着企业从出生到鼎盛发展的全过程服务解决方案。