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客服专员 (职位编号:02)

北京盛泰物业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

1、负责业主及物业使用人资料的收集、整理;

2、负责办理业主和物业使用人入住、物业使用权转让、二次装修、承租车位、出入证等相关手续;

3、负责接待业主和物业使用人日常服务咨询,接受并传达需求,跟踪问题的解决。

4、负责各项费用(如:物业服务费、冷/热水费、热水加热费等)收取工作,并及时催缴各项欠款,防止拖欠。

5、负责处理业主投诉,协调业主与物业公司或维修单位,及业主与业主之间的关系。

6、负责巡楼,对管辖区域内的卫生、安全、设施完好性负责。

7、其他主管的交办的任务。

职能类别:物业管理专员/助理

关键字:物业客服专员

公司介绍

盛泰物业于2000年介入物业管理行业,于2001年初正式成立,物业服务资质等级为三级。盛泰物业见证了物业发展行业的风雨历程,经过二十余年的不懈努力,公司已经发展成为集团总公司下属3个分(子)公司的企业。
公司本着服务客户、诚信经营、创新双赢的管理理念,以务实的管理风格,在激烈的市场竞争中,获得了客户的满意反馈和高度评价。公司管理层希望在为股东和客户创造价值的同时,能为员工创造良好的职业发展空间,使员工充分发挥潜能的同时,获得满意的收入回报。

联系方式

  • 公司地址:西四环南路103号院2号楼3001