北京招聘

这是一个运营管理岗。以质量及体验提升为目标，带领团队推动所辖区域物流团队的指标改善管理、过程合规管理，主要工作包括：
1、负责督导区域物流配送经理/站点/骑手在各项标准化/合规方面的执行情况评估；
2、负责检核物流团队管理过程，挖掘物流运营过程中的问题，并进行分析诊断提出解决方案和要求，并跟进物流团队责任人最终解决；
3、监控区域质量及体验异常，对异常数据及异常case要求物流团队进行分析，审核物流团队解决方案的有效性，并跟进整改效果；
4、负责梳理物流团队标准作业SOP，联动中台运营及产品部门，推动过程管理线上化，并负责产品的落地推广和问题优化；
5、负责区域内物流相关的专项调研与反馈以及竞争对比调研；区域内投诉申诉处理以及恶性事件核查。
6、负责区域内物流团队的廉正建设和违规监控与核查。

1、本科及以上学历；
2、物流行业从事运用管理/项目运用/质控管理/供应链优化等管理岗4年及以上相关工作经验；
3、具持续性学习和深度思考的习惯，具有良好的结构性思维，对物流运营过程中的问题具有独立见解，诊断并找出关键根因的能力，并有相关案例证明；
4、较强的业务理解能力；熟练掌握excel、PPT等展示工具。

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。