网络咨询主管
北京熙仁医院有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、 负责本部门网电咨询的各项工作;
2、 负责网电咨询的相关培训工作;
3、 负责各咨询挂号平台的停改诊工作(准确对接,并更新);
4、 利用商务通、电话等设备为患者提供服务(应答和回复),负责医院电话咨询、回访;
5、 通过电话沟通了解患者的基本信息和需求点、解除患者疑虑;
6、 接受电话、网络订单处理,预约患者到院就诊,负责受理及协调客户服务请求;
7、 做好本部门业绩统计和分析、促进转化,对转化结果负责;
8、 收集客户信息,建立客户档案,分析客户需求,定期进行客户回访;
9、 其他与网电咨询相关的工作。
任职要求:
1、医学相关专业背景,熟悉眼科相关医学知识;
2、有良好的服务意识,可以为病人提供最优质的服务;
3、有1年以上客服工作经验(有电话或网络营销工作经验者优先考虑);
4、熟练电脑操作(网页浏览、OFFICE软件操作),普通话标准,思路清晰,表达准确。
公司介绍
?? 北京熙仁医院是一家以眼部疾病救治、青少年儿童近视防控与矫治、成人屈光手术为特色诊疗项目的综合医院。成立于2014年,由眼科专家和医疗行业管理者共同投资组建。建院以来,秉承“品质医疗,好而不贵”的价值观,践行“专家手术,亲民收费”的运营理念,累计服务患者超万人,完成各类疑难眼病手术数千台,得到了广大患者的高度认可及眼科专家们的一致好评。
医院位于北京市海淀区静淑东里,同时在东城区崇文门设立名医咨询工作室,临床开设眼底病、眼外伤、角膜病、儿童眼科(近视、斜视、弱视、眼球震颤等)、青光眼、白内障、高度近视、葡萄膜炎、眼整形等眼科亚专业,每个专业均聘任该学科三甲医院专家以多点执业的方式每周??诊及亲自手术;视病情需要,可邀请多名眼科专家共同会诊,为患者提供医疗服务。
对于外地患者,可以根据病情需要,适时开通绿色通道,力争做到当天入院、三日手术,减轻患者病情发展风险和等待成本。
医院眼视光中心聘任北大医院、北大人民医院、北京儿童医院以及北京同仁医院等多位知名专家多点执业,开展近视矫正角膜塑形术、斜弱视训练、视功能训练、视疲劳缓解与消除、RGP验配、医学验光配镜、干眼症等项目,提供专业的眼健康管理方案。
医院尤其擅长青少年近视防控,是美国Paragon公司的CRT 100角膜塑形镜北方地区规范操作认证培训基地,全国角膜塑形安全监控工作指导组指定的哨点单位。设有视光门诊及干眼门诊,多位资深视光师技术全面、经验丰富,视光设备先进,流程规范,是青少年近视矫正的理想选择。医院地址:海淀区静淑东里10号院
医院位于北京市海淀区静淑东里,同时在东城区崇文门设立名医咨询工作室,临床开设眼底病、眼外伤、角膜病、儿童眼科(近视、斜视、弱视、眼球震颤等)、青光眼、白内障、高度近视、葡萄膜炎、眼整形等眼科亚专业,每个专业均聘任该学科三甲医院专家以多点执业的方式每周??诊及亲自手术;视病情需要,可邀请多名眼科专家共同会诊,为患者提供医疗服务。
对于外地患者,可以根据病情需要,适时开通绿色通道,力争做到当天入院、三日手术,减轻患者病情发展风险和等待成本。
医院眼视光中心聘任北大医院、北大人民医院、北京儿童医院以及北京同仁医院等多位知名专家多点执业,开展近视矫正角膜塑形术、斜弱视训练、视功能训练、视疲劳缓解与消除、RGP验配、医学验光配镜、干眼症等项目,提供专业的眼健康管理方案。
医院尤其擅长青少年近视防控,是美国Paragon公司的CRT 100角膜塑形镜北方地区规范操作认证培训基地,全国角膜塑形安全监控工作指导组指定的哨点单位。设有视光门诊及干眼门诊,多位资深视光师技术全面、经验丰富,视光设备先进,流程规范,是青少年近视矫正的理想选择。医院地址:海淀区静淑东里10号院
联系方式
- Email:drtaoyong@163.com
- 公司地址:地址:海淀区静淑东里10号院