西南区地产客服总监
北京天龙华鑫商贸有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2021-06-04
- 工作地点：北京-东城区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：40-50万/年
- 职位类别：客服总监
职位描述
1、制定、修改本部门各项规章制度；
2、负责本部门各岗位员工工作安排及员工绩效考核管理；
3、负责客户投诉的管理及跟踪、督办落实下属的客户投诉处理；
4、负责有关权证办理的协调和管理；
5、负责本部门与公司其他部门之间的沟通、联系及交叉工作的协调；
6、负责与有关政府部门协调处理客户纠纷事宜；
7、参与营销策划工作、销售计划及销售目标的讨论与制定；
8、负责公司领导交办的其他工作。
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教育背景：
1、营销、管理、法律类相关专业本科以上学历、985、211优先
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岗位技能：
1、较强的沟通协调能力及良好的语言说服能力；
2、熟悉相关法律法规；
3、对行业客户争议的特点有一定的预判能力；
经验
1、三年以上西南房地产行业销售、客服管理的工作经验；
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日期：
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批发零售
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- 公司地址：地址：span国贸附近