北京招聘

. 根据公司体系文件要求，及时、准确地受理和记录客户的投诉、建议、意见，对于不能处理的事宜及时上报客服主办；

2. 负责定期客户满意度调查工作，收集整理客户意见和建议，报客服主办，并及时跟进客户信息回复。促进物业服务品质和客户满意度的持续提升；

3. 负责本岗位管辖区域物业管理费的催缴、收取、统计等工作，确保物业收费指标的完成；

4. 负责催收产权车位物业管理费，月租车位出租办理及租金收取工作，确保项目车位相关费用年度指标的完成；

5. 负责本岗位管辖区域的日常保洁绿化、房屋装修、安全隐患等的巡查工作，确保各项工作的安全、有效开展；

6. 负责本岗位管辖区域客户档案及公示于小区内的各类信息的整理归档，确保资料的完整性和物业管理工作的可追溯性；

7. 根据物业管理相关法律、法规，对本岗位管辖区域内的违章装修行为进行有效地沟通、协调与制止，对无法解决的违章装修情况及时上报客服主办；

8. 根据客户诉求，及时跟进、处理本岗位管辖区域内客户房屋质量整改情况，并及时回复客户，以确保客户满意度的持续提升 ； 9. 办理业主接房、装修、入住手续，帮助业主顺利入住；

完成领导交办的其他工作。

上班时间：  8：30-18：00

联系电话：13320203951或60332803

 大鼎文旅城集团发源于中国沿海地区，由大姆指集团控股，总部位于北京，致力于“旅游和文化为主题、地产为主业的综合项目开发与运营”。随着战略扩张之需，立足北京，辐射全国，相继进入重庆、湖南、四川、福建、云南、河北、河南、黑龙江、山东、江西等市场，总开发面积超过400万平米；集团秉承“科技、环保、品质、品味”的经营理念，专注于房地产投资开发。以“植根北京，遍布全国”为战略部署，立志在10年内跻身国内主要城市一流地产商行列。集团将以旅游、文化为核心，积极打造品味独具的“大鼎城模式”，一如既往地通过旅游主题地产开发模式的基础上不断创新，为社会、公众创造经济效益，和可持续价值增长，让越来越多的人体验并认同 “大鼎文旅城”生活方式。为行业注入生机和活力，以身体力行，让“大鼎文旅城”成为全球旅游地产的品牌标志。