北京招聘

1、电话信息的流转，包括接收、转递、安排、处理、反馈、跟踪等；

2、处理日常信息，合理分配和调度上门服务人员；

3、有效解决用户的服务诉求，抱怨，或投诉，维护企业品牌形象；

4、有效管理客户资料，协调内外部客户关系，监督服务质量；

5、完成领导交办的其它临时工作。

任职要求

1、大专及以上学历；

2、1年以上客服工作经验；

3、熟悉办公软件操作知识；

4、打字速度35个字／分以上；

5、具有良好的语言表达能力及服务意识。

6.具有较强的学习能力，能吃苦内涝，与团队共同进步；

7.具有良好的服务意识。

待遇：

1、五险一金；优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金和商业保险。

2、固定薪酬+奖金；月均4500-5000；

3、上班时间：9：00-18：30；大小周，国家法定假期；

中美联泰大都会人寿保险有限公司(以下简称“大都会人寿”)是由美国大都会集团下属公司和上海联和投资有限公司合资组建而成。凭借美国大都会集团在保险业的丰富经验以及上海联和投资有限公司对中国市场的深刻认识，大都会人寿致力于为中国消费者提供值得信赖和专业的保险方案。大都会人寿通过顾问行销、银行保险、直效行销和团险等多元渠道，为全国各地近二十个城市的消费者提供人寿、健康、意外及储蓄型保险产品等保险服务。如需了解更多大都会人寿的信息，请登录公司网站******************。
上海联和投资有限公司作为上海市国资委下属的国有独资投资公司，充分利用其资源和优势，专注于高科技产业与金融服务产业的投资，致力于推动上海市乃至全国的产业创新与发展，为国民经济增长做出贡献。美国大都会集团是全球保险和金融服务行业的领跑者，具有超过140年的寿险经验，其业务遍布美国、拉丁美洲、日本、亚太地区、欧洲和中东。通过其在世界各地的分支机构，美国大都会集团在60多个国家内为9000万名客户提供服务。美国大都会集团是美国和墨西哥***大人寿保险公司，为财富500强中排名前100位中的90多家公司，以及所有财富500强公司中超过90%的公司提供服务。美国大都会集团为个人客户提供寿险、年金、汽车及家居保险、零售银行业务和其它金融服务等。此外，还为企业和其它机构提供团体保险、退休及储蓄产品和服务。基于生效寿险保单（团体加个人），大都会是全美排名***的人寿保险公司。信息来源：1. 国际寿险行销研究协会（LIMRA）,2010年6月。 2. 墨西哥国家统计局，2010年6月。 3. 《财富500强》，2010年5月版。《财富500强》是财富杂志的注册商标，《财富》系美国《时代周刊》旗下刊物之一。