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总台接待员 (职位编号:20200114147)

中国融通旅业发展集团有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:本科
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位类别:其他

职位描述

专业要求

酒店管理、旅游管理相关专业。

岗位职责

1.负责客务部前台接待事宜,办理宾客预定、入住和退房手续;
2.负责会务安排;
3.妥善处理投诉,提高服务标准,及时反馈意见建议,处理好对客关系;
4.负责酒店宣传、形象维护事宜。

任职条件

1.熟悉会务礼仪和安排;
2.具有良好的学习能力、沟通能力和应变能力,有亲和力,服务意识较强,能积极主动履行工作;
3.遵守公司各项管理制度,自觉维护公司形象,服从管理,能够接受夜班、加班;
4.通过大学英语四级考试;
5.熟练操作办公软件。



职能类别:其他

公司介绍

中国融通旅业发展集团有限公司秉承步入行业“***方阵”的愿景,不断推动产品和服务创新,不断丰富“中国服务”内涵,坚持市场化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设,努力打造绿色酒店、人文酒店、智慧酒店,形成住宿、餐饮、出行、景区、文化等复合型服务品牌,成为向世界展示“中国服务”的中坚力量。

联系方式

  • 电话:13011828202