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客服专员

全日(武汉)供应链管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:武汉-东西湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服经理

职位描述


  1. 负责分管客户合同的整理和执行,参与合作沟通,依据合同执行交付和计费标准。

  2. 负责分管客户的订单接受和处理,以及分拣、出库时效跟进和服务品质管理。

  3. 负责分管客户物流时效打卡跟踪,3分钟响应、6小时异常关闭及内外部责任界定。

  4. 负责分管客户的合同计费执行、临时需求的计费确认,以及计费日清日结和报表提交。

  5. 负责分管客户运营数据和贡献的整理、分析,以及客户策略的调整和执行,实现客户增长。

  6. 负责分管客户月度盘点报告的整理分析和客户反馈,以及数据分享和反馈。

  7. 负责分管客户营收目标达成,以及服务创新和业务增长。

   8、负责分管客户计费标准的执行和日结检查,以及账务确认和开票,确保按合同即时回款。


公司介绍

全日(武汉)供应链管理有限公司是由陆台合资、专注于餐饮冷冻及生鲜食材B2B供应链集成服务的现代供应链企业。
公司总部在武汉市东西湖新宜物流园拥有11000平高标准三温仓,同时在北京、长沙均设有冷链仓配基地,通过自研的信息化平台为连锁餐饮用户提供生鲜冷链食材端到端仓配服务、食材采购和定制、国际采购代理,以及供应链整体解决方案服务;同时为食材厂商提供区域深度分销协同、渠道建设和管理,以及品牌营销推广服务。
全日供应链坚守“正知、正念、正行”的价值观,立志为满足人们对美好生活的向往、对食品安全保障的需求、为“让食品流通更安全”努力创新、不懈奋斗!

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市大兴区京粮采育物流园区全日供应链北京北京子公司