投诉客服行政班
北京鼎腾文化传媒有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期：2020-11-09
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：4人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：投诉专员 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
政府客诉专员
【工作职责】
1. 负责政府部门转办客诉案件，外呼与用户沟通协调促成和解；
2. 能够耐心倾听，并解答用户提出的疑难问题，同时主动挖掘平台和运营中的问题并上报；
3. 具备较强风险识判断能力，积极提供意见推动平台发展
【岗位要求】
1.大专及以上学历，1年以上投诉经验,32岁以内；
2.执行能力强，抗压能力强有责任心，具备良好的组织协调能力；
【薪酬福利】
1.薪资范围在C2-C5之间， 税前综合5600-7200
***个月没有绩效
入职五险一金 做五休二
【工作时间】
8:30-17:30 周末双休
【工作地点】
北京市海淀西二旗东软研发楼
有意向联系王倩倩 18548905196
公司介绍
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联系方式
- 公司地址：地址：span东软大厦