北京招聘

岗位职责：

1.接听400电话或者通过QQ企业在线/微信等方式确认引导客户需求，完成销售线索处理流转；

2. 通过在线工具回复帮助客户解决问题，及时记录处理客户疑问，得到客户有效名片并及时记录；

3. 收集整理客户对公司产品与服务的反馈；

4. 对公司产品和业务持续学习，能及时准确的解答客户咨询；

5.整理汇总客户信息。

任职要求：

1. 大专及大专以上学历，专业不限，1年以上的操作乐语或其相同的客服在线经验，有教育行业客服经验的优先考虑录用；

2. 打字速度60个字以上一分钟，会简单操作运用office软件（Word、Excel、PPT）；

3. 具备良好的沟通技巧、表达技巧、普通话标准流利；

4. 具有团队意识和协作精神，互帮互助，擅长与人有效沟通，对工作有责任心，热情，积极，主动，细心，对于客户要有足够的耐心；

5. 具有服务意识，有优秀的及时记录与及时反馈的习惯；

6. 愿意学习新的事物，且具有较好的学习能力；

工作时间：

做五休二（轮休），会分早中晚班，早班8点到17点，中班12点到21点，晚班8:30-11：00（在家办公，有补贴）

唯寻国际教育为牛津剑桥精英创立，精研国际课程七年。专注于A-Level, IB, AP等国际课程全科培训，提供国际学校择校与英国顶尖大学留学指导。

专业背景：
拥有50+名全职老师，均拥有自身课程学习经历，近20位毕业于牛津和剑桥大学，其余均毕业于LSE、IC、UCL、WARWICK、CORNELL、BROWN、QUEENS、北大、复旦等世界顶尖名校。

业务专注：
国际课程全科培训：A-Level, IB, AP，SAT2等
顶尖名校笔试面试辅导
英国G5、美国TOP30名校升学规划
学术竞赛拔高类课程：AMC, BPhO, STEP…

口碑沉淀：
自2011年起，成功帮助102名学生考入牛津和剑桥大学，超500名学生进入英国前5大学，30位学生进入美国TOP30；
2016-2017年国际课程学科培训累计超1500人次，90%以上学员成绩提升一个等级以上。
2018年唯寻团队牛剑再创世界纪录，74位录取牛剑学员（牛津38位，剑桥36位）占中国总录取名额的42%。

发展及福利：
成长型团队：90后精英创业公司氛围，学霸云集，成长空间大，开放包容务实的公司文化。
大平台：国际课程赛道的领头羊，准独角兽企业。是行业内***大力投入师资培训、教研产品、系统开发的团队。
高薪资：成熟老师年薪30万以上，实测峰值月薪5万+，高于投行标准。