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互联网产品在线客服

中软国际科技服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1. 通过在线的方式实时服务用户,处理用户对产品的使用咨询和反馈等;

2. 对公司产品、流程、运营等方面存在的问题,及时反馈相关人员,并能提出有效解决方案;

3. 善于发现投诉处理环节中的不足之处,提出改进意见,致力于快速解决问题,打造专业高效的用户体验;


【岗位要求】:

1. 全日制大专及以上学历,计算机相关专业优先;

2. 1年以上在线客服相关工作经验;

3.能接受客服轮班上班时间;

4.良好的逻辑思维能力、表达能力;

5.普通话标准、服务意识和责任心强;


【工作地点】:广东省广州市海珠区广州大道南368号  368大厦(地铁3号线、8号线客村地铁站B出口附近)


【其他方面】:

1、五险一金(入职即购买)、法定节假日

2、节假日各色神秘礼物,定期免费体检

3、员工身心健康计划(EAP)、带薪休假计划

4、周末双休  晚上8点打卡有晚餐券吃免费晚餐

公司介绍

中软国际是行业领先的全球化软件与信息技术服务企业,成立于2000年,为香港主板上市公司(股票代码:00354.HK),拥有中国分支40+、海外分支14个,拥有员工超过9万人,服务覆盖超过40个国家。
中软国际应用开发与管理专业沉淀深厚,企业数字化转型的***实践和专家人才充沛。公司与华为等战略伙伴一起,构建软件产业互联网平台,领先技术变革,提升产业效率,致力于使能软件企业引领发展,服务制造企业转型升级,为政企客户提供“好、快、多、省”的信息技术服务。
中软国际四大业务蓬勃发展:夯实基石业务作为***增长曲线的地位,确定云智能业务为第二增长曲线,发展鸿蒙生态、解放号为第三增长曲线,推动解放号作为软件产业互联网平台全面升级。公司在云计算、大数据、人工智能、物联网、移动互联网等方面具有丰富的咨询、设计、实施和服务经验,是全球客户数字化转型的共创伙伴。公司长期服务于多家全球500强企业等头部客户和众多高成长潜力客户,覆盖金融、电信、互联网、高科技、政府、制造与流通、交通、能源、教育等行业。公司已连续四年创造超百亿人民币营收,并立志在未来成为全球***IT服务商之一。

联系方式

  • Email:recruitment.osg@chinasoftinc.com