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客服文员(通信投诉)

西安拓达电子科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

岗位职责:

1、资料收集、汇总、统计及归档,工单处理;

2、处理移动用户关于手机无线信号的投诉处理;

3、相关部门的对接、沟通工作。

任职要求:

1、优秀应届毕业生和实习生也可,专业不限,通信、计算机专业优先;

2、较强的语言表达能力,抗压能力强,一定的逻辑思维及总结能力能力;

3、提供员工宿舍。

公司介绍

西安拓达电子科技有限公司成立于2011年4月,目前注册资金2000万元,公司共有员工285名。在北京深入发展已经有三年,目前和中国移动、中移铁通、中通五局、浙江邮电、山东邮电等多家通讯行业的国有企业展开深入合作。 公司目前的主营业务涉及移动通信系统的网络规划、勘察设计、硬件安装、督导测试、网络优化、网络维护、工程管理等方面,同时公司从2016年起,开展多元化经营,开拓了电力施工业务,以及企业IDC项目,后期公司的发展方向聚焦在所有弱电施工行业。立志成为弱电施工行业的生力军。 公司既有经验丰富的60后,又有充满活力的00后。团队气氛融洽,经验丰富且富有活力,面对机遇和挑战,公司不断完善组织结构及管理模式,鼓励和推动技术进步,培养锻炼富有创造性和团队精神的员工队。 以“客户至上”为口号,打造一个专业的弱电施工平台是公司的*终目标。

联系方式

  • 公司地址:地址:span丰台区长辛店中奥广场首站