北京招聘

岗位职责

1.利用监控平台7x24实时监控相关系统和设备(服务器、网络、应用系统、机房环境等)的运行状态、性能、健康度。

2.执行报警流程，在规定时间内联系相关技术人员处理和跟进，直到报警恢复。针对严重报警，与IT服务台配合执行事故处理流程，共同跟进。

3.处理内部IT服务台&服务热线上报的各类问题，及时响应并协调相关部门和人员解决处理，并回复当事人。

4.依据日常监控、服务台及应急处理等信息，做好跟踪记录和汇总，定期整理汇报。

任职要求

1.计算机及相关专业大专及以上学历，一年以上相关工作经验，优秀应届生也可以。

2.了解常见开源监控系统，例如zabbix、prometheus。

3.对交换、路由、TCP/IP等网络基础知识原理和协议有一定了解，具备简单地排查网络故障能力。

4.对常见的PC故障、服务器硬件故障、Windows系统应用问题有一定的认识、排查及维护能力，对Linux系统及相关应用环境熟悉更佳。

5.有较强的沟通协调和表达能力，并具备一定的文档编辑和报表绘制能力，执行力强。

6.有热忱的工作积极性、高度的责任感和自我管理能力，能适应包含周末和节假日在内的12小时轮班工作制(非夜班)。

工作时间：做二休二.早九点到晚9点，法定节假日上班有加班费。

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