北京招聘

 一、岗位职责：

1、储蓄卡业务处理：通过中信银行95558服务热线，在线解决客户各种业务需求。

2、客户服务品质提升：收集并反馈客户建议，推动中信银行储蓄卡客户服务流程优化，提升客户满意度。

 二、岗位要求：

1、大专（含）以上学历，专业不限。

2、普通话标准，表达流利。

3、年龄18周岁以上，身体健康，能适应轮班工作。

具备学习能力及抗压能力，达成目标要求。

 三、岗位薪酬福利：

1、培训期薪资4175-4575元/月，入职签订正式劳动合同并缴纳五险一金，学习挣钱两不误

正式期 基本薪资+绩效+各种补贴，6000-9000/月

工作时间：

试用期：8:30-17:30 周末双休

转正后：排班制8小时/天，上五休二

2、完善福利：各项福利共计年约12000元。    

现金奖励：过节费、开门红包、高温补贴。

实物奖励：生日卡、春节大礼包、节日礼品、商务工服。

关怀福利：带薪年假、各类法定假期、五险一金、健康体检、团建活动、免费的专业瑜伽教练...应有尽有！

3、多样培训：注重员工自身综合素质能力提升，多方面培养员工技能，各类专业培训贯穿职业发展生涯，银行业务专业培训、在职技能培训。

4、学历晋升：与北京师范大学开展校企合作，提供专升本学历深造的便利条件，满足自身进一步发展需求。

5、丰富活动：户外活动：春游、拓展、趣味运动会、健步走；

表彰类活动：才艺秀、知识竞赛、优秀员工颁奖典礼；

日常关怀活动：节日庆典、甜蜜日、FU分兑换、聚餐出游；俱乐部活动：羽毛球、篮球、、瑜伽等，节日祝福，日常关怀，全年各类活动精彩纷呈，等你来袭! 

6、融洽团队：年轻活力的合作团队，极具人性化的工作氛围，工作与娱乐为一体的职场环境，职场内配有餐厅、更衣室、减压室、休息室、室外活动区，自动售卖机等；

7、干净整洁的住宿环境：环境舒适、整洁，职场外步行可达，解决员工住宿之忧；职场、宿舍位于望京核心商圈，休闲、娱乐，游玩，购物，聚餐一应俱全。

无限发展空间

5558客服中心是中信银行储蓄卡客户服务的全国总部，服务于全行几千万客户。中心内设20多个岗位，员工通过内部竞聘，岗位职级晋升，实现自己的职业发展。

①专业岗位方向：员工可根据特长或能力可晋升转岗发展，提供后台支撑，行政人事，综合服务，培训等支撑岗位；②服务岗位方向： 中心向员工提供了白金客户服务、私人银行服务、钻石助理、钻石管家服务等高端服务岗位；③管理岗位方向：中心向员工提供了小师傅，主管，室经理，总经理助理，总经理等管理岗位。

岗位序列互通、发展无限。每年职级职档晋升，满足薪资上涨期望。

经济贸易咨询；企业策划、设计；公共关系服务；会议服务；物业管理；餐饮管理；技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务；组织文化艺术交流活动（不含演出）；承办展览展示活动。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户