北京招聘

岗位职责：

1.根据客服部经理的安排，执行客服中心呼入、呼出业务处理工作；

2.在呼入、呼出业务中，做好详细记录，正确登记工单；

3.按照规范制作400工单和ERP工单，能够做到及时准确派单；

4.做好各部门业务对接工作；

5.按时参见工作例会，分享工作经验和不足，并向上级汇报工作中的问题；

6.严格遵守公司的各项规章制度和客服中心的各项规章制度；

7.熟悉本岗位工作，努力学习相关知识，提高服务技能和综合素质，参加部门安排的各项培训和考试；

8.完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1.大专以上学历，1年以上相关工作经验；

2.普通话标准；

3.良好的沟通能力、执行力，善于学习；

4.良好的服务意识，性格随和。

工作时间：

8:30--17:30（固定上下班时间，无其他班次），周末双休，偶尔需要值班1-2次/月（周末值班双倍工资）

欧美佳电(Euroidea)自1992年成立，是中国早期从事进口厨电的公司之一，专注于欧美进口厨房电器行业近30年，主要经营的品牌包括：意大利厨电贵族SMEG、CUCINE,？美国品牌SpeedQueen，法国品牌EuroCave等。

在为数以万计的家庭提供专业整体家用电器解决方案的同时，始终不遗余力地把西方的高品质生活方式带到客户身边。目前，欧美佳电已经发展成为一家总部位于北京，分支机构覆盖全国的电器供应商。在上海、深圳、杭州、南京、成都、天津、长沙等地拥20多个直营展厅。在长春、哈尔滨、西安、郑州、太原、武汉、重庆、贵阳、唐山、苏州、无锡、张家港、常州、温州、金华、济南、长沙、石家庄、大同、遵义、东莞、内蒙等各大城市设有代理机构，共有近70家展厅。2009年，欧美佳电在美国洛杉矶开设分公司，开始拓展国际市场。

同时欧美佳电还与众多国际橱柜品牌保持着良好的合作关系，比如Allmilmo；Bauformat；Alno；Rational；Veneta cucine；Comprex等。

近30年来，欧美佳电相继与200多个工程项目携手合作，与万达公馆，金地集团等保持着战略合作关系。

欧美佳电重视专业化队伍的建设和培养，为个人客户和开发商提供销售、安装、培训和售后的全系列优质、专业化服务。