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客户经理

北京太和睿信企业管理顾问有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:大客户管理  客服主管

职位描述


岗位职责:

1. 接收客户订单并及时确认订单状况和企业客户的需求;

2. 协助制作重点候选人的背景信息核实报告;

3. 随时反馈背景调查报告的进度,并解答企业客户的相关疑问;

4. 为保证产品和服务质量进行必要的内部协调和沟通,协调背景调查报告的进度;

5. 按时与客户进行结算并处理未结账款的催缴

6、维系既有客户关系,保证客户贡献收入达到公司预期,确保客户续约

7、对涉及重点客户的项目交付质量进行管理,协调内部资源,通过商务和交付的写作达到客户并超越客户期望

8、以重点客户为单位,制定并落地执行客户关系发展计划

9、定期对客户进行拜访,了解客户放企业内部动向,了解客户对公司服务的满意度及需求,并据此找寻新的合作机会

10、基于业务与产品为客户提出新的解决方案,促使客户贡献价值提升

11、基于市场及客户反馈,提出内部产品、运营改善意见建议

 

任职要求:

1、 本科及以上学历,人力资源及相关专业优先;

2、 具备较强主动服务意识、沟通表达能力和应变能力;

3、 具有团队合作精神,可以跨部门协同工作;

4具备一定的抗压能力和时间管理能力。

5、对人力资源服务领域或其他TO B服务类领域有较深刻的理解和认识

6、有一定的抗压能力和自我驱动能力,能够通过为客户提供满意的服务,萃取客户价值提升

7、良好的人际交往能力和沟通能力,善于通过PPT进行内外部汇报,

8、头脑灵活、逻辑清晰、具备自主解决问题的能力。


公司介绍

太和时代集团
        太和时代集团是中国权威的人力资源服务机构,专注于人力资源管理领域的数据信息和咨询服务,总部位于北京,并设立上海、广州、深圳、成都、三亚等多个分支机构 。
集团旗下拥有太和顾问、太和鼎信、悦福享、悦航海、悦天下五家子公司,分别以人力资源数据及管理咨询、雇佣风险管理、弹性福利管理及咨询、帆船拓展训练、团建活动组织为主要服务内容。目前已为2/3的世界500强企业及超过80%的中国百强企业提供决策与变革服务,业务覆盖全国140多个城市、160多个细分行业。
        太和时代集团为员工塑造了充分发挥才能的舞台,开拓了广阔的职位晋升空间,并且提供了专业培训。加入太和,你将从此走上“人才高地”,与一流的人力资源专家一起工作,在充满活力的团队中展现出非凡的创造力,你的职业生涯和璀璨人生将从此开始!

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新区天府四街158号OCG国际中心B座15楼