仓储物流客服
太平集运服务(中国)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-11-03
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好 普通话熟练
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:物流专员/助理 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
(1) To ensure operational instruction to be communicated to operation teams in a proper and timely manner and monitor/control the operation processes in full compliance of signed SOP and other general rules in day to day;
确保正确及时地将操作指令传达给操作团队,并在日常工作中对操作过程进行监控,确保操作过程完全符合已签署的SOP和其 他通用规则;
(2) To assist operation team to coordinate operational activities.
协助操作团队协调现场操作。
(3) To independently control and monitor daily operation performance;
独立控制和监控日常运行情况;
(4) To group statistics, analysis and action plans for KPI reviews;
进行KPI评审的统计、分析和行动计划;
(5) To join regular meetings and lead KPI review with customers;
参与定期会议,与客户进行KPI考核;
(6) To track KPI and push operations to meet the targets;
跟踪KPI指标,推动业务完成指标;
(7) To escalate operational failure/deficiency and propose corrective actions;
汇报操作失误/缺陷并提出纠正措施;
(8) To work on internal and/or external IT applications;
处理内部及/或外部系统问题
(9) To control data quality for accuracy, availability and punctuality;
控制数据的准确性、可用性和准时性;
(10) To backup other team members upon request, take over other tasks assigned by the superior
根据需要为其他团队成员提供支持,接管上级分配的其他任务
(11) WMS and SAP system operation
WMS和SAP系统操作
(12) EHS responsibility
EHS职责
(13) Integrity in business and company
对业务和公司的忠诚及诚信
(14) Team work with all function and customer
与各部门及客户团队合作
任职要求:
- Degree in logistics management 物流专业本科或相关
Functional know-how in air freight, ocean, logistics, forwarding or brokerage
具备空运、海运、物流、货运或代理方面的专业知识
In-depth industry vertical knowledge,knowledge of forwarding and supply chain management systems
深度了解行业内知识,了解运输和供应链管理体系
Analytical skills to collect and measure data, office software
具备收集和分析数据的能力,使用办公软件能力
Strong interpersonal and communication skills
个人沟通能力强
Fair presentation skills to support
具备支持项目介绍及展示能力
Ability to solve operational issues independently, quickly and completely – think in solutions
独立、快速、完整地解决操作问题的能力——思考解决方案
Flexibility and able to work under pressure with sound work attitude
灵活,能在压力下工作,并有良好的工作态度
English ability and Mandarin; read, write and spoken
英语和普通话听说读写能力
公司介绍
自1967年成立以来,太平船务集团从经营散货运输发展成为东南亚***的集装箱船东之一,目前,集团在世界集装箱班轮公司中名列第10位,航线遍布全球100个国家500多个目的地,市场涵盖中国、东南亚、非洲、中东、美洲、澳大利亚和新西兰,在全球拥有18,000多名员工和船员。集团船队自有及租入集装箱船及多用途船近180艘,操作的集装箱达57万标准箱,包括干箱,冷藏箱和其他特种箱。太平船务集团致力于通过向客户提供高品质和可靠的航运及航运相关服务,成为航运业的领航者,目前集团营业额已突破50亿美元。经多年不懈的努力,集团已在中国树立起良好的信誉,拥有和经营18个物流中心。
太平集运服务(中国)有限公司作为太平船务集团旗下负责物流板块的全资子公司,提供一站式综合物流供应链服务,公司成立于2001年。目前公司业务覆盖:国际货运代理、无船承运、海空铁国际多式联运、化工品运输、冷链运输、仓储派送、电商物流以及商贸物流等。总部位于上海,已在兰州、日照、张家港、成都、重庆、天津、青岛、宁波、厦门、南宁、广州及深圳设立分支机构。
联系方式
- 公司地址:天津市和平区南京路85号君隆广场B3座1501B