北京招聘

岗位名称：高端客服

职位介绍

【工作职责】

1、负责高端用户问题咨询，并及时进行有效处理，对风险问题及时反馈及升级；

2、依照标准流程对企业客户提供精准解决方案及高品质服务；

3、客户关系维护，定期回访客户，保持良好的企业客户关系；

4、根据业务需求，参与项目执行、全程跟进及落地；

5、完成上级交给的其它事务工作。

岗位要求：

1.统招大专及以上学历  （***有高端服务经验）

2.沟通好 逻辑好

7*24小时轮班

7：00~16:00   8：00~17:00   12：00~21:00  15：00~24:00点（补贴：40）

21：00-9点 （补贴：80）

每月休息8天（如有法定假日，相应增加）

薪资待遇:6k~8K 五险一金

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