北京招聘

【工作职责】
1、负责高端用户问题咨询，并及时进行有效处理，对风险问题及时反馈及升级；
2、依照标准流程对企业客户提供精准解决方案及高品质服务；
3、客户关系维护，定期回访客户，保持良好的企业客户关系；
4、根据业务需求，参与项目执行、全程跟进及落地；
5、完成上级交给的其它事务工作。

【岗位要求】
1、大专及以上学历（优先考虑，空乘、铁路乘务、播音主持、语言类、旅游管理、酒店管理、市场营销等专业优先）；
2、多年客服相关工作经验，综合能力优秀者可放宽至1年经验；
3、100人以上互联网服务中心工作经验者优先；
4、普通话标准，良好的倾听能力和语言表达能力，善于与人沟通；（普通话等级水平二级甲等以上优先；能用英语、粤语、沪语沟通者优先）
5、较强的表达能力、逻辑思维及归纳总结能力；

7、年龄32周岁以内

【工作时间】
7*24小时轮班
7：00~16:00 8：00~17:00 12：00~21:00 15：00~24:00点（补贴：40/次）
21：00-9点 （补贴：80/次）
每月休息8天

薪资构成：基本薪资+绩效薪资，综合薪资5k-9k，面试后定薪，入职缴纳五险一金

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