北京招聘

职位描述： 
1、外呼高端用户，帮助用户问题解决，维护用户体验，提升用户满意度，维护客情关系 ，接听高端用户的来电，解答用户的疑问
2、通过与用户的沟通，促进用户再次放量，提升GMV 
3、深挖用户需求，为用户提供合适的解决方案，同时促进产品优化与流程简化 
4、数据分析，从数据维度出发，验证维护效果 
任职要求： 
1、大专及以上学历； 
2、两年以上用户维护经验（B端用户维护经验者可优先考虑） ，有丰富的电话销售经验也可以
3、具有超强的主人翁精神，对产品与用户时刻抱有好奇心，能够深挖用户需求，并促进问题解决和产品改善 
4、熟练掌握Microsoft Office （Excel、PPT），具有一定的数据分析能力 
5、有一定的沟通能力与产品思维，有销售意识者优先

【薪酬福利】
基本薪资+绩效薪资，综合5000-9000，面试后定薪

缴纳国家规定的五险一金

【工作时间】
9:30-18:30，六日休息，法定节假日正常休

微信分享