客服专员（正常班）
北京鼎腾文化传媒有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期：2020-12-14
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：6-6.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、负责客服电话或在线的用户咨询与解答；
2、负责客户反馈问题的工单提交；
3、负责客户意见与建议的收集与提交；
职位要求：
1、具备半年及以上电话呼入、在线客户服务经验者；
2、之前做过电话客服管理工作经验的，比如：班、组长；质检；投诉等。优先考虑。
3、高中（中专）及以上学历
2、32周岁以下，身心健康，抗压能力强；
3、计算机录入文字速度60字/分 ,熟练使用office；
4、普通话标准，音质柔和，吐字清晰、声音甜美；
5、善于思考，有责任心，有较强的学习能力；
6、思路清晰、反应敏捷，具有较强的语言沟通能力和理解能力；
7、勤奋踏实、乐于助人、良好的服务意思与团队合作精神。
工作时间：9:00-18:00,上五休二，轮休
薪资：4000底薪+2000-2500左右绩效，综合6000-6500，入职体检，缴纳五险一金
公司介绍
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联系方式
- 公司地址：地址：span东软大厦