北京招聘

1. 售后服务部日常事务的管理；
2. 建立并执行售后服务制度，做好相应售后服务记录管理，保证售后服务月度和季度指标的完成；
3. 建立客户反馈处理程序，对客户反馈信息进行跟踪分析，及时快速处理客户的投诉，建立客户满意度调查分析机制，负责客户走访，做好客户关系维护；处理客户投诉；保持和客户相关人员沟通和交流的渠道畅通；与客户保持密切、良好的沟通，保障公司产品正常运行；
4. 做好团队管理和团队建设，合理安排售后服务团队的工作，不断提升效率和绩效；
5. 向厂家及时反馈客户需求及问题；
6. 组织安排产品的安装、调试、检测、培训、保养、维修等工作，确保客户满意；
7. 负责与经销商、代理商关于产品售后服务工作的衔接；
8. 负责客户档案管理，维护信息安全，为公司提供准确的数据；
9. 及时完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1. 30-40左右，形象好；
2. 专科及以上学历，医学、生物工程、电子相关专业毕业者优先；
3. 五年以上的医疗器械售后服务经验；三年以上区域售后管理经验；
4. 熟悉医院购销流程，熟悉医疗器械耗材销售情况；
5. 良好的沟通和语言表达能力，善于协同团队一起工作；
6. 分析解决问题能力强，适应压力下工作，能取得超出预期的结果调能力和团队合作精神。

上海吟涛医疗器械有限公司，成立于2014年，注册资金5000万，是一家专注于血液透析相关医疗器械和医疗服务领域的高速发展中企业。公司总部坐落于上海，目前在北京、成都、广州设有办事处，业务遍及全国各省。
上海吟涛拥有一批高素质的管理人才以及经验丰富的销售、工程师团队。公司目前主营业务包括日本进口JMS血液透析相关器械的销售以及独立血液透析中心的投资。公司拥有广泛客户资源，营销网络覆盖全国。上海吟涛集优质产品、专业培训、完善的售后服务旨在为全国各级医疗机构及患者提供高质量血液透析体验。
未来，上海吟涛将更注重建立技术领先的血液透析产品线、提高售后服务品质、培养一流人才队伍。同时，上海吟涛秉承以客户需求为核心、以市场为导向，致力于成为一家高度专业的全方位透析服务提供商。